2025年11月30日

先日、札幌市内の内科クリニック様にて、医療接遇研修を実施いたしました。 今回の研修で大切にしたのは、単に「正しい敬語」や「丁寧な接客」を身につけることではありません。 テーマは、 「患者様から見たとき、私たちの対応はどの […]